よくある質問
対応エリアはどこまでですか？
鹿児島市内は出張費無料で対応しています。日置市・姶良市・霧島市など近隣の市も相談可能ですが、距離によって出張費が発生する場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。
支払い方法は何が使えますか？
現金払いと銀行振込に対応しています。定期契約のお客様は月末締め翌月払いの振込が多いです。クレジットカードには対応していません。
作業の予約をキャンセルまたは変更したい場合はどうすればよいですか？
作業日の2日前までにお電話またはメールでご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。前日・当日のキャンセルは、作業準備の都合上、料金の30%をいただく場合があります。
作業中に自宅にいる必要がありますか？
庭への入り方をあらかじめ確認できれば、不在でも作業可能です。作業後は写真付きの報告をメールでお送りします。初回は立ち会っていただけると、庭の状態を一緒に確認できるのでより丁寧に対応できます。
農薬や除草剤は使いますか？
使用するかどうかは、お客様と事前に相談して決めます。小さなお子さんやペットがいるご家庭では、農薬を使わない方法を優先して提案します。どうしても必要な場合は、使用する薬剤名と安全期間をお伝えしてから作業します。
まだご質問がありますか？